FAQ

Le calcul des besoins en chaude sanitaire pour une application donnée se fait typiquement en additionant  les quantités d’eau consommées simultanément (avec un différentiel de température eau chaude - eau froide donné, typiquement 30 ou 35 °, à savoir température de l'eau froide = 10 °C et température de l'eau chaude consommée = 40 ou 45 °C). Le besoin critique est le plus souvent ce qu'on appelle le débit de pointe, c'est à dire le besoin qui survient lors des 10 premières minutes. On vérifie d'habitude également le besoin de pointe sur la première heure (débit 60') et le besoin en continu (par heure). ACV, fort de sa longue expérience en production d'eau chaude, mesure en laboratoire les performances en eau chaude sanitaire de tous ces produits et renseigne les performances en 10', 60' et continues.

A titre d'exemple, on considère généralement qu'une douche standard a un débit de 8 à 10 L par minutes et que sa durée est d'en moyenne 10 minutes, ce qui génère donc un besoin en eau chaude sanitaire de 80 à 100 L les 10 premières minutes. On considère aussi généralement qu'il faut pouvoir remplir une baignoire (contenance d'environ 150 L) en maximum 10 minutes, ce qui génère un besoin de 150 L en 10 minutes. La somme de ces besoins fournira la demande totale de pointe.

En comparant cette somme avec les données de performances des équipements ACV, vous aurez une idée du type de produit nécessaire pour couvrir vos besoins. Votre installateur saura vous conseiller la solution la plus adaptée, en tenant compte des conditions spécifiques de votre installation.

Pour les applications tertiaires, ACV a mis au point  Archimèdes, un programme de calcul sophistiqué des besoins en chaude sanitaire qui tient compte des spécificités de chaque application et d'un facteur de simultanéité des besoins (voir rubrique sur Archimèdes).

Egalement dénommée « chaudière étanche », la chaudière à ventouse permet de se passer de cheminée, soit dans une habitation sans cheminée (construction neuve) ou avec une cheminée vétuste (rénovation). Le raccordement d’évacuation des fumées et d’admission de l’air frais consiste, soit en un double tube concentrique d’une douzaine de centimètres (pour les chaudières résidentielles les plus courantes), soit de deux tubes distincts (un pour l’air frais, l’autre pour les fumées de combustion). La connexion extérieure de la ventouse est soit sur un mur extérieur ou au travers du toit. ACV propose de nombreux modèles de chaudières à ventouse, au gaz (équipées de brûleur à pré-mélange) et au fioul (équipées de brûleur fioul à flamme transparente). Suivant les pays, les chaudières à ventouse ACV sont agréées de 6 à 240 kW.

• Faites entretenir régulièrement (une fois par an) votre chaudière afin qu'elle fonctionne toujours à son rendement maximal.
• Assurez-vous que votre habitation soit bien isolée (double vitrage, joints étanches aux portes et aux fenêtres, etc.). Si ce n'est pas le cas, investir dans une meilleure isolation peut vous faire réaliser de belles économies.
• Quand il fait noir dehors, fermez les rideaux ou baissez les volets. Les fenêtres constituent souvent la première origine des pertes de chaleur d'une habitation.
• Quand vous aérez, ne laissez pas trop longtemps les fenêtres ouvertes (maximum 5 à 10 minutes). Fermez les vannes thermostatiques des pièces que vous aérez.
• Maintenez une température intérieure adéquate. En moyenne, la température des pièces de séjour devrait être d'environ 20°C, les chambres à coucher à 16 ou 17 °C (suffisant pour bien dormir sauf pour les jeunes enfants) et la cuisine à environ 18 °C (vu qu'il y a d'autres sources de chaleur. La salle de bain pourra elle être à environ 22 °C. Un système de régulation efficace (programmable dans le temps et par zone d'habitation) peut vous aider Ã  économiser beaucoup d'énergie.
• Modernisez votre installation de chauffage. La dernière génération de chaudières à condensation atteint maintenant des rendements globaux annuels de l'ordre de 95 % contre souvent moins de 70 % pour une chaudière ancienne (15 ans et plus).

Oui. ACV propose différents modèles de préparateurs d'eau chaude de 100 à 600 L avec une résistance électrique (de série ou en option) comme source alternative d'énergie. Sur les préparateurs ACV, la résistance électrique est toujours placée dans le circuit primaire (côté chauffage). Cela a pour avantage essentiel d'éviter les problèmes liés à l'entartrage de la résistance (perte de rendement, propagation de bactéries dans le tartre). Etant donné que ces résistances doivent toujours être immergées dans l'eau, il est donc indispensable que le circuit primaire soit rempli d'eau.

Au cas où il n'est pas prévu de relier le préparateur d'eau chaude à une chaudière, il faut malgré tout prévoir les éléments de fonctionnement et de sécurité propres à l'installation de chauffage (soupape de sécurité, vase d'expansion, set de remplissage). Votre installateur pourra vous conseiller efficacement.

Il convient de se rapporter à la législation en vigueur qui peut varier de pays en pays. En Belgique, en ce qui concerne les chaudières au mazout, l'Arrêté Royal du 6 janvier 1978 impose de procéder au ramonage, à l'entretien et au réglage de l'installation chaque année civile (maximum 18 mois entre deux entretiens). Ces opérations doivent être effectuées par une entreprise agréée. L'entreprise agréée rempli un document spécifique à chaque intervention, que vous devez conserver au moins 2 ans.

Il n'y a pas d'obligation légale en Belgique en ce qui concerne l'entretien des chaudières au gaz. Il est malgré tout conseillé de faire contrôler et entretenir son installation annuellement, ne fut-ce que pour s'assurer que tous les composants fonctionnent correctement et éviter ainsi une surconsommation de gaz.

Les chaudières et les préparateurs d'eau chaude ACV ne doivent normalement pas être détartrés grâce à la technologie Tank-in-Tank. A chaque puisage d’ECS se produit une courte dépression dans le réservoir interne en acier inoxydable (à l’ouverture du robinet), suivie d’une légère surpression (à la fermeture du robinet). Le réservoir interne étant libre de mouvement, ses parois oscillent très légèrement sous les variations de pression et empêchent la formation de tartre sur la surface de l’échangeur : des tests approfondis et les nombreux témoignages d’utilisateurs dans des régions avec des eaux chargées en calcaire confirment que les préparateurs Tank-in-Tank ACV offrent une réelle parade à la formation du tartre, là où des systèmes traditionnels à serpentin nécessitent des détartrages fréquents. Grâce à cette fonction auto-détartrante, le rendement d’échange de nos préparateurs et leurs performances sanitaires restent élevés pendant toute la durée de vie de l’appareil.

Dans certaines régions avec des eaux très dures et sous certaines conditions d'utilisation, il est possible qu'une certaine quantité de calcaire se soit malgré tout déposée. Nous vous conseillons dans ce cas de faire appel à une société spécialisée dans le détartrage d'appareils de chauffage.