Garantie SMART for Life

Faites profiter votre ballon Smart de la garantie à vie !

Basée sur des décennies d'expérience tout autant que sur la confiance en sa fabrication belge de grande qualité, ACV propose une garantie à vie (Smart For Life) pour tous les ballons d'eau chaude sanitaire de la gamme Smart résidentielle et ceci pour 150€ seulement. Souscrivez à cette extension dans les 3 mois après l'achat.

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    Couverture

    ACV estime que ses clients doivent pouvoir bénéficier d’un ballon Smart fonctionnant parfaitement sur toute sa durée de vie opérationnelle. La garantie couvre les produits Smart installés en Belgique et se limite à la fourniture et à la livraison d'un nouveau; les coûts de placement ne sont pas couverts. Cette garantie fait partie intégrante de l'achat du client et n’est valable que pour la résidence dans laquelle le ballon Smart a été installé initialement. Elle vient à échéance si le bâtiment change de propriétaire ou en cas de décès du preneur de la garantie. Une liste d'exclusions à la garantie (qui est la même que celle concernant la garantie légale minimale de 2 ans) lui est assortie.
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    Exclusions

    Toute demande de prise en garantie à vie nécessite la présentation d’un certificat de garantie à vie. Modifications faites à l'équipement sans l'approbation préalable d'ACV. Défaut dû à une utilisation incorrecte, négligence, accident, gel ou réparation incorrecte. Installation non-conforme aux normes légales ou aux spécifications d’ACV. Manque d’entretien. Corrosion causée par un élément extérieur au ballon. Corrosion causée par une eau de mauvaise qualité dans le circuit primaire : concentration d'oxygène (remplissages répétés). Les accessoires électriques tels que thermostats, résistances ou sondes ne sont pas couverts par la garantie à vie. Surpression du réservoir en acier inoxydable. Soupape de sécurité défectueuse. Non suivi des instructions de vidage/remplissage. Raccordements hydrauliques incorrects. Qualité de l'eau en dehors des limites imposées : - Chlore : < 150mg / L (Inox304); - 6 < pH < 8; Un défaut d’esthétique n’entraînant aucune conséquence propre au fonctionnement du ballon. Garantie limitée aux ballons de la gamme Smart allant de 100 à 400 litres.