Garantía PRODUCTOS CON PUESTA EN MARCHA

a. La puesta en marcha debe ser realizada por un Servicio de Asistencia Técnica autorizado por ACV y es, para Usted, la garantía de que la instalación ha sido realizada correctamente y funciona de acuerdo con los manuales de instalación y mantenimiento de ACV. b. A fin de solicitar la puesta en marcha, diríjase al Servicio de Asistencia Técnica oficial más cercano. Podrá encontrar un listado actualizado de todos nuestros SAT en www.acvinfo.com. c. Para que se pueda realizar la puesta en marcha es preciso que la instalación tenga suministro de gas o gasóleo (si procediera), que esté llena de agua y tenga una conexión a la red eléctrica. d. La puesta en marcha deberá realizarse dentro de un plazo máximo de un año a partir de la instalación del producto e incluye, como mínimo, las siguientes operaciones: 1)Comprobación de la correcta instalación. 2)Puesta en servicio y comprobación del correcto funcionamiento de la máquina (incluido el análisis de combustión, si procediera) y de sus mecanismos de seguridad. 3)Explicación verbal del funcionamiento de la caldera al usuario 4)Cumplimentación de la tarjeta de garantía por parte de un Servicio de Asistencia Técnica autorizado por ACV España. e. Una vez realizada la puesta en marcha por el SAT oficial de ACV, Ud. recibirá un correo electrónico con el certificado de puesta en marcha. Por favor, guárdelo con las condiciones generales de garantía y la factura de compra para futuras referencias.

Para que la garantía del producto sea efectiva, la puesta en marcha y las eventuales intervenciones posteriores sobre la caldera tienen que ser realizadas por un Servicio de Asistencia Técnica autorizado por ACV. ACV España, S.A. de acuerdo con la legislación vigente (RDL 1/2007 del 16 de noviembre) responde ante el usuario de las no conformidades de sus productos manifestadas durante los seis primeros meses, a contar desde la puesta en marcha, sustituyendo las piezas defectuosas y corriendo con los gastos de intervención. Si la no conformidad del producto se manifestara en los dos primeros años de funcionamiento, siempre a contar desde la puesta en marcha del mismo y fuera del periodo de garantía total de seis meses establecida en el párrafo anterior, ACV suministraría sin cargo las piezas defectuosas necesarias para la reparación. En caso de duda sobre la fecha de puesta en marcha de la caldera, prevalecerá la fecha de adquisición de la misma.

Además de la garantía legal mencionada, ACV España, S.A. también ofrece unas garantías comerciales adicionales y voluntarias, en función de la línea de productos, según las siguientes condiciones: 1. Generadores de Agua Caliente Sanitaria (ACS) y calderas:

• Cuerpo de caldera: 5 años
• Cámaras de combustión: 5 años
• Resto de componentes: 2 años

2. Conjuntos solares

3. Ello incluye las piezas de recambio que hubiera que reemplazar. 4. El periodo de garantía comenzará a partir de la fecha de puesta en marcha y validación de la garantía por parte de un Servicio de Asistencia Técnica autorizado de ACV. 5. La garantía asume que se han realizado las revisiones anuales obligatorias de la instalación de calefacción, en cumplimiento del Reglamento de Instalaciones Térmicas en la Edificación R.I.T.E (revisiones no incluidas en la garantía).

e)Quedan excluidas de la presente garantía las averías producidas por causas de fuerza mayor (fenómenos atmosféricos, geológicos, etc.) f)Las intervenciones en garantía no incluyen aquellas operaciones necesarias para el fácil acceso a la máquina (montaje y desmontaje de elementos ajenos a la instalación). g)La garantía perderá su efecto en los siguientes casos:

• Instalación del producto no conforme a la normativa vigente (de agua, gas, electricidad, y cualquier normativa local, autonómica o estatal aplicable) o a las normas de instalación y uso suministradas con la máquina.
• Utilización de accesorios no homologados o daños al producto derivados de la propia instalación o de cualquier elemento externo que le afecte.
• Averías derivadas de no respetar los límites de dureza y calidad del agua, tal y como se especifica en los manuales de instalación y uso.
• Tiro, ventilación o sistema de evacuación defectuoso o no conforme a la reglamentación vigente.
• Transporte o almacenamiento inadecuado

ACV no se hará responsable de los daños ocasionados a bienes y/o personas derivados de los supuestos establecidos en este apartado. h)Para solicitar cualquier asistencia en garantía, diríjase al Servicio de Asistencia Técnica que haya realizado la puesta en marcha, o bien localice al SAT más cercano a la instalación a nuestra web www.acvinfo.com

• Antes de la puesta en servicio, lea atentamente el manual de instrucciones.
• Utilice nuestros Servicios de Asistencia Técnica autorizados para la puesta en marcha, regulación y mantenimiento.